SIM THEO LOẠI

"Uy tín chính là sự sống còn của Công ty"

8 Cam kết bán hàng của Sim Bến Thành

1. Luôn luôn bán hàng đúng thông tin gói cước khuyến mãi từ nhà mạng. Gói cước khuyến mãi luôn rõ ràng, không mập mờ;

2. Lắng nghe và phục vụ khách hàng với thái độ tôn trọng;

3. Hoàn tiền 100% cho khách hàng nếu sim không đúng gói cước hoặc do sai sót của Sim Bến Thành nhằm đáp ứng hơn những mong đợi của khách hàng;

4. Cung cấp thông tin đúng về các sản phẩm đang bán và trả lời nhanh chóng, chính xác các câu hỏi của khách hàng;

5. Khi khách hàng có yêu cầu hoặc gặp khó khăn về sử dụng sản phẩm, Công ty phải có trách nhiệm trước khách hàng và giải quyết hoàn chỉnh các yêu cầu đó cho đến khi khách hàng hài lòng;

6. Giữ lời hứa và trung thực;

7. Giữ bí mật tuyệt đối thông tin của khách hàng, không chia sẻ thông tin của khách hàng cho các cá nhân và tổ chức khác;

8. Cảm ơn khách hàng và khuyến khích khách hàng đóng góp ý kiến về việc cung cấp các sản phẩm và hỗ trợ của Công ty.