Điều khoản và điều kiện giao dịch tại Sim Bến Thành

1. Giới thiệu về Sim Bến Thành

- Chúng tôi là Công Ty TNHH TMDV Viễn Thông Trí Việt bán lẻ sim số đẹp, sim data qua Website www.simbenthanh.vn

- Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho các sản phẩm Sim Bến Thành cung cấp sim số đẹp, sim data, sim 4G trên Website. Khi đồng ý đặt mua, quý khách đã chấp nhận sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

- Ngày làm việc: Tất cả các ngày trong tuần từ 8 giờ đến 21 giờ

- Khách hàng Đặt mua sim trên Website simbenthanh.vn sẽ được nhân viên của chúng tôi liên hệ và thực hiện tư vấn sim số đẹp và xác nhận đơn hàng với khách hàng.

2. Quy định về khách hàng

- Khách hàng có thể mua sim số đẹp phải là công dân Việt Nam từ 18 tuổi trở lên. 

- Khách hàng chịu trách nhiệm pháp lý khi đồng ý đơn hàng tại Simbenthanh.vn.

- Các điều khoản này có hiệu lực với khách hàng của Simbenthanh.vn.

3. Cách hình thành Hợp đồng

- Với khách hàng muốn sử dụng hợp đồng cho các sản phẩm của Công ty sẽ được phía Công ty hỗ trợ để chứng minh uy tín và minh bạch với các sản phẩm của Công ty

- Khách hàng sẽ được gửi một bản hợp đồng của Công ty, sau khi thỏa thuận hợp đồng đã thành công. Hai phía sẽ tiến hành giao dịch.

4. Giao hàng

- Công ty giao hàng trên toàn quốc qua các đơn vị chuyển phát nhanh theo địa chỉ khách hàng cung cấp.

- Công ty nhận giao sản phẩm đến tận tay khách hàng tại các địa chỉ là các thành phố hoặc các địa chỉ có các Đại lý liên kết của Công ty trên toàn quốc.

5. Hủy đơn hàng

- Nếu chúng tôi không có sản phẩm mà khách hàng muốn đặt.

- Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền nếu khách hàng đã thanh toán mà đơn hàng không thành công.

6. Đổi trả sản phẩm

- Chúng tôi cam kết các sản phẩm đã được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao sản phẩm cho khách hàng. 

- Sản phẩm được giao là sim chưa kích hoạt, còn nguyên vỏ hộp và đúng với số sim khách hàng đặt mua.

- Với sim lên mạng, sản phẩm được giao là sim chưa kích hoạt, còn nguyên vỏ hộp và đúng với gói cước khuyến mãi tại thời điểm đăng bán và đúng số sim khách hàng đặt mua.

- Sản phẩm sẽ được đăng ký thông tin chính chủ cho khách hàng đặt mua và sử dụng hoàn toàn bình thường.

- Sản phẩm mua tại Công ty, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày trong trường hợp sim giao bị sai số khách chọn, sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà bán hàng, sản phẩm không đúng với nội dung gói cước khuyến mãi đăng bán.

- Công ty sẽ không chấp nhận đổi trả trong trường hợp chính sách thay đổi từ Bộ thông tin và truyền thông, Cục Viễn thông và từ nhà mạng, không đổi trả trong trường hợp tại vị trí bạn đang sử dụng sóng yếu do nhà mạng.  

7. Giới hạn chịu trách nhiệm

- Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin.

- Sản phẩm trong kho đã hết mà trên Website chưa cập nhật kịp thời.

8. Bảo hành và quản lý khiếu nại:

- Đối với sim số đẹp: Công ty bảo hành 12 tháng trong trường hợp phôi sim bị hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà cung cấp.

- Đối với sim data, sim 4g: Công ty bảo hành gói cước khuyến mãi theo thời hạn gói cước đúng với quy định của nhà mạng cung cấp và khách hàng tuân thủ theo quy định về thời hạn sử dụng của sim và thời hạn nạp tiền để thực hiện gia hạn gói cước theo quy định.

- Trong quá trình sử dụng sản phẩm của Công ty có phát sinh vấn đề Công ty sẽ giúp bạn giải quyết nhanh nhất.

Bài viết tương tự

Xem thêm các bài viết khác