Hướng dẫn Đăng ký thông tin chính chủ

Theo Nghị định số 49/2017/NĐ-CP ngày 20 tháng 04 năm 2017 quy định về phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực viễn thông di động, quy định về giao kết hợp đồng đối với các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông. Theo đó, Khách hàng mua sim tại các Điểm cung cấp dịch vụ viễn thông phải Đăng ký thông tin cá nhân chính chủ. Ngoài tuân thủ quy định, khách hàng còn đảm bảo quyền lợi sử dụng trong trường hợp mất sim hoặc các khiếu nại liên quan đến chủ sở hữu sim số.

Đăng ký thông tin

Những sim đăng bán trên simbenthanh.vn là sim mới chưa được kích hoạt và được cung cấp bởi các nhà cung cấp viễn thông. Để đảm bảo quyền lợi của quý khách khi mua sim, quý khách vui lòng cung cấp giấy tờ theo quy định 49/2017/NĐ-CPđể Công ty đăng ký thông tin chính chủ cho khách hàng và khách hàng kiểm tra lại thông tin của sim khi Công ty xác nhận đăng ký thông tin thành công.

Cách 1: Đăng ký thông tin khi được nhân viên giao trực tiếp: Khi nhận sim trực tiếp từ nhân viên giao hàng của Công ty, quý khách vui lòng cung cấp 4 ảnh bao gồm chụp 2 mặt từ bản gốc CMND (ngày cấp dưới 15 năm) hoặc Căn cước công dân (còn thời hạn) hoặc Hộ chiếu (còn thời hạn), Ảnh chân dung của chủ thuê bao, Hình sim rõ số seri sim để Công ty đăng ký thông tin chính chủ.

Mẫu CMND và chân dung đăng ký thông tin thuê bao

Cách 2: Đăng ký thông tin khi nhận sim qua đơn vị chuyển phát nhanh: Sau khi nhận sim qua đơn vị chuyển phát nhanh, Quý khách vui lòng gửi 4 ảnh gồm: Số thuê bao nhìn rõ seri sim, 2 mặt hình ảnh CMND, ảnh chân dung và gửi vào Zalo: 0933601601, chúng tôi sẽ đăng ký thông tin chính chủ cho quý khách.

Ngoài ra, khách hàng Mở Zalo và Quét Mã QR Code dưới đây và gửi 4 ảnh gồm: Số thuê bao nhìn rõ seri sim, 2 mặt hình ảnh CMND, ảnh chân dung, chúng tôi sẽ tiếp nhận và đăng ký thông tin chính chủ cho quý khách.

Cách 3: Khách hàng chủ động tự đăng ký thông tin: Quý khách cũng có thể trực tiếp mang sim ra các điểm giao dịch của nhà mạng để đăng ký sử dụng.

Danh sách cửa hàng Viettel

Danh sách cửa hàng MobiFone

Danh sách cửa hàng VinaPhone

* Lưu ý: Quý khách vui lòng kích hoạt sim trong vòng 24h sau khi gửi thông tin đăng ký. Sau khi đăng ký thông tin thành công. Quý khách gọi đến 900 và làm theo hướng dẫn.

Kiểm tra thông tin thuê bao

Quý khách có thể kiểm tra thông tin chủ thuê bao theo những cách sau:
- Kiểm tra thông tin thuê bao di dộng trả trước:

Soạn tin: TTTB gửi 1414

Tổng đài sẽ trả về tin nhắn thông tin của chủ thuê bao

- Kiểm tra thông tin thuê bao di động trả trước và trả sau:
- Quý khách gọi đến số tổng đài hỗ trợ khách hàng của nhà mạng và yêu cầu kiểm tra thông tin thuê bao của số sim đang gọi cho tổng đài. Sau đó đọc họ và tên, số chứng minh thư nhân dân cho nhân viên tổng đài để được giải đáp

VIETTEL

Tổng đài 24/24: 1800.8098 - 1800.8168

Đường dây nóng:
0989.198.198 - 0983.198.198

Các đầu số nhận biết:
096 - 097 - 098 - 086 - 03

MOBIFONE

Tổng đài 24/24: 1800.1090 - 9090

Đường dây nóng:

Miền Nam: 0908.144.144,

Tây Nam Bộ: 0939.144.144,

Miền Bắc: 0904.144.144,

Miền Trung: 0905.144.144

Các đầu số nhận biết:

090 - 093 - 089 - 07

VINAPHONE

Tổng đài 24/24: 1800.1091

Đường dây nóng:
0912.48.1111 - 0918.68.1111 - 0914.18.1111

Các đầu số nhận biết:
091 - 094 - 081 - 082 - 083 - 084 - 085 - 088

VIETNAMOBILE

Tổng đài: 789 - 0922.789.789

Tổng đài tự động:
123 - 0922.123.123

Các đầu số nhận biết:
092 - 056 - 058

GMOBILE

Tổng đài: 196 - 0993.196.196

Tổng đài tự động: 199

Các đầu số nhận biết: 099 - 059

ITELECOM

Tổng đài: 19001087

Các đầu số nhận biết: 087

Bài viết tương tự

Xem thêm các bài viết khác